近年来，广西贵港市城区烟草专卖局（营销部）坚持以党建为引领，活跃饯别大众路线，经过强化服务理念、增强服务身手和执行服务举动，教育引导广阔干部职工心往下沉，把大众作业向更深处扎根，切实为大众办实事做好事。

  坚持党建为引领，经过学好“三堂课”，引导整体职工进一步树牢了正确的世界观、人生观、价值观，鼓励用实际举动饯别初心任务。学好“理论课”，引导广阔党员职工深入领会“两个建立”的决定性含义，增强“四个认识”、坚决“四个自傲”、做到“两个维护”，进一步规矩作业态度，在作业中片面上做到“想做好”；结合常态化党史学习教育，就近使用赤色等资源，学好“赤色课”，深化对党的忠实教育，引领广阔党员职工在深学细悟中承受精力洗礼，大力发扬赤色传统、传承赤色基因，罗致持续英勇前行的才智与力气；以线上线下的方式，学好“典范课”，安排广阔党员观看《典范》系列视频和学习先进典范业绩，鼓励职工，学习身边典范，向先进典型看齐、与身边典范同行，学习先进、争做先进，建立更结实的世界观、人生观、价值观。

  城区局（营销部）一直饯别为民服务主旨，进步职工才能本质，逐步增强为民服务身手。以展开“让客户更满足，咱们在举动”为主线，坚持从大众中来、到大众中去，广泛听取意见主张、了解实际困难，敞开脑筋风暴，经过思维磕碰破解当时服务大众作业中的难点、堵点和痛点问题，把握实情、评脉问诊，用心用情处理大众急难愁盼问题；凭借课题攻关、A3陈述、问题改进卡等载体，进步职工对客户数据剖析的才能，依据不一样的客户“画像”供给不同的服务，从客户“千人一面”的同质化访问服务形式转向“千人千面”“一户一策”的个性化智能访问服务形式，让客户服务更精准；深化“党建+”活动，执行“四下底层”作业要求，着力打造精益型、标准型、便民型、生机型、展开型“五型”底层所（站）进步作业效能、减轻底层网点担负，做精做细大众服务作业，为大众供给更便利、更高效的服务，全方面进步底层管理服务效能。

  展开“安身岗位作贡献”活动，鼓励广阔党员干部职工安身岗位建新功，执行各项为大众办实事办好事的举动。自动融入当地展开全局，助力村庄复兴，城区局（营销部）自动请缨，2021年以来，派出驻村1人、作业队员2人，投入34万元专项资金用于村庄复兴联络点建造，为帮扶村创新5个篮球场，推动广藿香药用植物栽培基地建造等，强村富民。一起，展开“助力村庄复兴我为乡村中小学生捐献爱心包”公益活动，助力孩子们健康生长；自动担起稳工作责任，把助力稳工作摆在突出方位，优化新发放作业流程和在各窗口、管理所（站）设置“二维码”网上操作流程，让数据多跑路，大众少跑腿，2023年以来共展开送证上门服务258户次；斗胆探究“1+N”联建帮扶形式，建立“五位一体”的归纳服务渠道，辅导客户购进适销对路的非烟产品，为客户引进银行代理事务、快递收发、代销农特产品等便民服务，进步农网客户盈余水平，切实为安稳当地工作作出贡献；自动实行维护未成年人责任，深入展开“回绝电子烟损害 看护未成年人健康生长”学校宣讲活动，严厉查处向未成年人出售卷烟（电子烟）等违反法律规定的行为，2023年以来，共张贴宣扬海报100多份，发放《致学生家长的一封信》5000多份，一起，引导客户在店内明显方位张贴“制止向未成年人出售卷烟”标识，自觉做到遵法运营、诚信运营，保证青少年在阳光的环境中生长。（甘礼柏、李文波）

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